[굿타임] = 이강부 기자 = 서천군이 충남도 최초로 인허가에 필요한 행정정보를 민원인이 실시간으로 확인할수 있는 시스템을 구축해 행정 업무의 효율성과 대민서비스 만족도가 한층 향상될 것으로 보인다.

군은 각과별로 흩어져 있던 다양한 데이터를 연계해 민원인을 위한 맞춤형 검색 기능과 도시계획의 정확한 가치평가와 분석이 가능토록 공간 정보 기반 관리체계 구축을 위해 노력해왔다.

그 동안은 인허가 관련 부서간 통합관리시스템 부재로 타법령에 따른 규제사항에 대해 민원인과 협의 과정에서 민원처리가 지연됐지만 이번 시스템 구축으로 민원인에게 토지 개발을 위한 입지 분석은 물론 도시계획, 산림, 농림, 도로, 상하수도, 하천, 환경 등 인허가에 관한 다양한 정보를 한 번에 제공할수 있게 된 것이다.

또 건설과, 환경보호과, 산림공원과, 농업정책과 등 인허가 주요 부서에 민원 응대용 키오스크를 마련해 민원인과 인허가 상담에 소요될 시간을 단축해 업무 효율성이 높아질 것으로 보이며 전직원들이 공유 활용할수 있는 도시계획업무지원시스템이 제공될 예정이다.

김기웅 군수는 “이번 시스템 구축으로 인허가 업무에서 행정서비스의 질이 향상돼 주민만족도 제고에 큰 도움이 되길 바란다”고 말했다.