지난 4월 한 달 민원처리 분석결과 고충민원, 단순민원, 복합민원, 즉결민원 등 총 6607건으로 이중 5436건(82.3%)은 처리완료 했으며 1171건(17.7%)은 처리 중에 있는 것으로 나타났다.

민원처리 단축은 각 부서 민원처리 담당자에 대한 지속적인 교육과 그로 인한 신속한 업무처리 결과로 분석됐다.

전영근 민원봉사담당관은 “민원인에게 더욱더 친절하고 청렴한 서비스를 펼쳐 신속한 민원처리로 질 높은 행정서비스를 펼치겠다”고 말했다.