[굿타임] = 이강부 기자 = 홍성읍 행정복지센터는 종합행정의 업무 효율성제고와 민원처리 지연방지를 위해 주요업무추진 편람을 발간해 운용중이다.

이번에 발간한 업무편람은 홍성읍 행정서비스 헌장, 홍성읍 주요 현황, 2018년 추진사업현황, 각종 민원신청 방법과 처리절차와 그 밖의 업무 담당자에게 필요한 지침 기준 또는 지식을 제공하기 위해 발간된 종합행정 업무추진 길잡이다.

업무편람은 단위 업무별 전 과정을 한눈에 알기 쉽게 제작했으며 발간 과정에 업무추진 담당공무원 전원을 참여시켜 종합행정의 업무 공유로 소통하게 함으로 업무가 바뀌어도 바로 새로운 업무에 적응할 수 있는 체계의 기틀을 마련한 것이 특징이다.

지난 7월 5일자로 부임한 김동표 홍성읍장은 “업무편람 발간을 통해 업무 효율성 제고는 물론 업무담당자가 출장 교육 등으로 업무대행 처리 시 민원처리의 지연 방지 효과 등으로 인해 타 업무에 파급효과와 함께 선진 행정구현에 한 발짝 다가 설 수 있을 것”이라고 말했다.